完成首次安装
获取安装包、核对文件信息、登录进入频道,顺序固定,中途不需要额外注册流程。
客户端频道
安装包获取、权限设置、版本校验与异常排查都汇总在这一页,按设备类型逐项对照即可。每次版本调整后,安装说明与常见问题会同步更新。
关键数字
把安装过程拆成可以核对的几个量:步骤数、安装包体积、获取入口数量,以及需要提前确认的设备项,装之前心里有数,装起来就少来回。
获取安装包、核对文件信息、登录进入频道,顺序固定,中途不需要额外注册流程。
轻量版本体积更小,可按当前网络与剩余空间选择,具体以安装页标注为准。
扫描页面二维码,或在浏览器地址栏手动输入下载页地址,两种入口结果一致。
系统版本、存储空间、网络环境、系统时间与安装权限,任一项不满足都可能中断。
安装前核对
多数安装卡住的情况,原因都在这几项里。花一分钟对照一遍,比装到一半再回头找原因快得多。
查看设备设置中的系统版本号,与下载页标注的最低版本要求逐条对照。
预留三百兆以上空间,安装过程需要解压与写入临时文件,空间刚好容易失败。
下载过程中尽量保持同一网络,频繁在无线与移动网络之间切换容易中断传输。
把时间设为自动校准,时间偏差过大时,安装包校验环节可能直接报错。
安卓设备需要允许安装未知来源应用,iOS 设备需要在设置中启用描述文件信任。
设备上已有旧版本时,建议先卸载再安装,避免新旧文件混在一起影响启动。
分端获取与安装
安卓与 iOS 的安装入口不同,把常用的两种流程写在下面,照着顺序操作即可。
页面二维码与手动输入的下载页地址指向同一份安装文件,任选其一即可。安装完成后返回此页,对照下方的排查清单检查启动状态。
部分机型在安装后需要手动授予存储与网络权限,未授权时可能出现加载空白。
描述文件未在设置中显示时,先确认下载是否完整,再重新进入页面下载一次。
版本与排查
遇到问题先按现象定位,再按对应顺序处理;版本调整后,这里的说明会同步更新。
确认当前网络稳定、剩余空间充足,返回下载页重新发起一次下载。重复中断时,改用另一网络再试。
进入系统设置,找到对应的来源应用并允许安装未知来源应用,返回后再次点击安装包。
把系统时间改为自动校准,确认应用已获得网络权限,然后重启客户端再看一次。
下载页提供的始终是当前版本,重新获取并覆盖安装即可,不需要保留旧安装文件。
使用一段时间后缓存会随之增加,可在应用内的清理入口释放,安装包本身不会重复占用。
频道索引
安装完成只是开头,日常看赛程、查比分、处理账号问题,都可以从下面这些频道进入。
常见问题
下面这些问题基本覆盖了安装前后的多数情况,遇到对照着看即可。